Pésima atención médica
#1
He abierto este tema porque hoy he tenido una experiencia cuanto menos cabreante con la sustituta de mi médica de cabecera.
He ido porque llevo 4 o 5 días con una lumbalgia que no puedo ni andar derecha. Voy a intentar no enrollarme ¿Ok?. La historia es que ha pasado prácticamente de mí. Despues de darme tres recetas para la lumbalgia le he dicho que necesitaba unos volantes para varios especialistas, porque al no ser nada urgente, he ido retrasando las citas por motivos de trabajo. No le ha hecho mucha gracia pero pensé que me los haría. Luego le he comentado que uno de los volantes era para cirujía a ver si podía hablar con el cirujano de digestivo para que me diese su opinión acerca de la cecopexia, ya que estaba interesada en operarme y quería saber su opinión. La médica no tenía ni idea de lo que era una cecopexia (igual pensaba que era el nombre del último móvil lanzado por Nokia, yo que sé).
Iba a comentarle por encima de qué iba la operación (prometo que ni me he puesto pesada ni era mi intención),y despues de decirle que era por lo del Sii y para mi sorpresa, se ha levantado de la silla, le ha dado la vuelta a la mesa, ha abierto la puerta y sin mirarme siquiera ha llamado al siguiente paciente ¡¡¿¿!!??.
Mi reacción, en ese momento ha sido coger "a puñao" la cartilla y las tres recetas y salir de la consulta. Luego una chica me ha dicho que he salido con una cara...que parecía que me habían dado un megasusto.
He salido algo cabreada pero a cuadros , por lo que no me dí cuenta de que me venía sin los volantes, uno de ellos lo necesito sin falta para la semana que viene.
Al llegar a casa y conseguir aparcar (con lo dificial que es en el barrio a veces), voy y me doy cuenta...me hervía la
sangre. Olvido mío,vale, pero es que la tía con tanta prisa por despacharme ni me ha escuchado. He vuelto al ambulatorio con idea de conseguir los volantes, y si tenía pelotas, decirle educadamente, que estaba muy descontenta con la atención médica prestada. No pensaba exaltarme, ni insultarla ni nada por el estilo. Sólo para su información, y para defender mis derechos por una vez, que soy mas tonta que hecha por encargo. Yo soy de las que no le quedan las cosas claras, y prefiere volver a la consulta en otra ocasión por no "importunar".
De vuelta en el ambulatorio he pedido el favor al señor que iba a entrar a continuación y me ha dicho que Ok. Al abrir la puerta, me ha visto la médica y le ha cambiado la cara (Uy, qué mal rollo).
He entrado y le he dicho que me fuí sin los volantes por "olvido". Ha empezado a decir-. ¡Qué fuerte, qué fuerte, qué fuerte! ¿Quieres cuatro volantes? ¿Pero para que? ¿Pero ésto qué es? Que era increible que una paciente que no aparece por allí en todo el año ahora de golpe y de repente fuese a exigirle montones de cosas, que eso no se hace así, que tendría que ir mas a menudo y no ir al médico como quien va a la carnicería y pide cuarta y mitad de carne, que los médico de cabecera no están para eso...
Yo en mi defensa le he dicho que ¡qué fuerte tambien!, que no le estaba pidiendo nada de otro mundo. Que tengo siempre alguna tecla y no puedo andar pidiendo en el trabajo permiso para pasar media mañana en el médico cada dos por tres. Me ha dicho que para eso están los justificantes, a lo que yo le he respondido que éso se lo diga a mi jefe ella a ver qué le dice.
Al final he conseguido los volantes, me he defendido como he podido, pero en cuanto he salido del ambulatorio me ha dado por llorar a moco tendido y he llegado a casa como una magdalena (me ha dado por ahí). Mi frustración e impotencia aumenta en progresión geométrica según pasa el tiempo.
Ahora que se me ha pasado un poco el soponcio, estoy pensando en volver mañana y pedir el libro de reclamaciones y exponer lo sucedido, sin exageraciones y sin faltar a la verdad.
¿Alguien lo ha hecho alguna vez? ¿Realmente sirve para algo?
He ido porque llevo 4 o 5 días con una lumbalgia que no puedo ni andar derecha. Voy a intentar no enrollarme ¿Ok?. La historia es que ha pasado prácticamente de mí. Despues de darme tres recetas para la lumbalgia le he dicho que necesitaba unos volantes para varios especialistas, porque al no ser nada urgente, he ido retrasando las citas por motivos de trabajo. No le ha hecho mucha gracia pero pensé que me los haría. Luego le he comentado que uno de los volantes era para cirujía a ver si podía hablar con el cirujano de digestivo para que me diese su opinión acerca de la cecopexia, ya que estaba interesada en operarme y quería saber su opinión. La médica no tenía ni idea de lo que era una cecopexia (igual pensaba que era el nombre del último móvil lanzado por Nokia, yo que sé).
Iba a comentarle por encima de qué iba la operación (prometo que ni me he puesto pesada ni era mi intención),y despues de decirle que era por lo del Sii y para mi sorpresa, se ha levantado de la silla, le ha dado la vuelta a la mesa, ha abierto la puerta y sin mirarme siquiera ha llamado al siguiente paciente ¡¡¿¿!!??.
Mi reacción, en ese momento ha sido coger "a puñao" la cartilla y las tres recetas y salir de la consulta. Luego una chica me ha dicho que he salido con una cara...que parecía que me habían dado un megasusto.
He salido algo cabreada pero a cuadros , por lo que no me dí cuenta de que me venía sin los volantes, uno de ellos lo necesito sin falta para la semana que viene.
Al llegar a casa y conseguir aparcar (con lo dificial que es en el barrio a veces), voy y me doy cuenta...me hervía la
sangre. Olvido mío,vale, pero es que la tía con tanta prisa por despacharme ni me ha escuchado. He vuelto al ambulatorio con idea de conseguir los volantes, y si tenía pelotas, decirle educadamente, que estaba muy descontenta con la atención médica prestada. No pensaba exaltarme, ni insultarla ni nada por el estilo. Sólo para su información, y para defender mis derechos por una vez, que soy mas tonta que hecha por encargo. Yo soy de las que no le quedan las cosas claras, y prefiere volver a la consulta en otra ocasión por no "importunar".
De vuelta en el ambulatorio he pedido el favor al señor que iba a entrar a continuación y me ha dicho que Ok. Al abrir la puerta, me ha visto la médica y le ha cambiado la cara (Uy, qué mal rollo).
He entrado y le he dicho que me fuí sin los volantes por "olvido". Ha empezado a decir-. ¡Qué fuerte, qué fuerte, qué fuerte! ¿Quieres cuatro volantes? ¿Pero para que? ¿Pero ésto qué es? Que era increible que una paciente que no aparece por allí en todo el año ahora de golpe y de repente fuese a exigirle montones de cosas, que eso no se hace así, que tendría que ir mas a menudo y no ir al médico como quien va a la carnicería y pide cuarta y mitad de carne, que los médico de cabecera no están para eso...
Yo en mi defensa le he dicho que ¡qué fuerte tambien!, que no le estaba pidiendo nada de otro mundo. Que tengo siempre alguna tecla y no puedo andar pidiendo en el trabajo permiso para pasar media mañana en el médico cada dos por tres. Me ha dicho que para eso están los justificantes, a lo que yo le he respondido que éso se lo diga a mi jefe ella a ver qué le dice.
Al final he conseguido los volantes, me he defendido como he podido, pero en cuanto he salido del ambulatorio me ha dado por llorar a moco tendido y he llegado a casa como una magdalena (me ha dado por ahí). Mi frustración e impotencia aumenta en progresión geométrica según pasa el tiempo.
Ahora que se me ha pasado un poco el soponcio, estoy pensando en volver mañana y pedir el libro de reclamaciones y exponer lo sucedido, sin exageraciones y sin faltar a la verdad.
¿Alguien lo ha hecho alguna vez? ¿Realmente sirve para algo?
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- Usuario Veterano
- Mensajes: 988
- Registrado: Mar Dic 21, 2004 12:02 am
- Ubicación: España
#2
La verdad es que hay cada elemento con bata blanca que es para fliparlo. ¿Que ha llamado al siguiente paciente sin haber acabado contigo y sin haberte escuchado?
Lo suyo en estas circunstancias después del trato que te han dispensado es que te pasaras por el servicio de atención al paciente y pusieras una queja. Pero ya se sabe del corporativismo que existe en el gremio médico.
Lo suyo en estas circunstancias después del trato que te han dispensado es que te pasaras por el servicio de atención al paciente y pusieras una queja. Pero ya se sabe del corporativismo que existe en el gremio médico.
- Siivarianza
- Usuario Veterano
- Mensajes: 2520
- Registrado: Mié Mar 12, 2008 3:29 pm
- Ubicación: Argentina
#3
Va .............que me sorprenden estas cosas!?!?!?
Y nosotros por acá en el Sur (que también exite, Serrat dixit) queriendo tener el Estado de Bienestar de los paises europeos ......?!?!????
Bue, que Uds. son muy educados................ yo le hubiera pateado la mesa a la señora con guardapolvo que hacía de médica!!!
.MaJo, espero tengas mejor atención en el futuro.
Saludazasos!
#5
Mª José ... yo he reclamado en más de una ocasión y sí ha servido para algo aunque ha sido por citas muy largas, por pedir un cámbio de especialista (en el hospital, hace muy poco) ... en el caso que cuentas, al poner una reclamación por mala atención médica y siendo esa señora suplente, lo que pasa es que esa reclamación digamos que se apunta en su expediente en el departamento de contratación de ese área y si acumula muchas reclamaciones se lo pensarán para volver a contratarla, por lo menos en ese área .... pero claro, tiene que acumular reclamaciones, sólo por una no va a tener problemas pero si nadie reclama ..... ... yo te animo a que lo hagas pero nunca insultes ni agredas a un médico, te puedes buscar un buen problema, están protegidos por una ley especial .... es mucho mejor escribir, ahí es dónde ejecutamos nuestro derecho como pacientes y te aseguro que en atención al peciente no te van a poner ninguna pega, más bien al contratrio ....
En cuanto a la cita con el cirujano ..... no creo que te manden al cirujano para que le consultes sobre la cecopexia pero teniendo en cuenta que aquí la patología anal la trata el cirujano, lo tienes muy fácil ... como tienes problemas en el culete, pide que te manden al cirujano para que te lo vea pero tendrás que esperar a que esté tu médico porque si se lo pides otra vez a ésta, no va a colar ....
Besotes.
En cuanto a la cita con el cirujano ..... no creo que te manden al cirujano para que le consultes sobre la cecopexia pero teniendo en cuenta que aquí la patología anal la trata el cirujano, lo tienes muy fácil ... como tienes problemas en el culete, pide que te manden al cirujano para que te lo vea pero tendrás que esperar a que esté tu médico porque si se lo pides otra vez a ésta, no va a colar ....
Besotes.
#7
si te ven una persona con cierta fortaleza y k expone con conocimiento sus sintomas suelen tacharte de hipocondriaco y te acaban diciendo k heches un polvo me ha pasado :D
pon una reclamacion pero desde la indiferencia no te comas la cabeza y busca otro especialista
pon una reclamacion pero desde la indiferencia no te comas la cabeza y busca otro especialista
#9
bueno en mi caso tubimos una charla distendida incluso me facilito numeros de telf, medicina alternativa...etc, añadio el suyo personal . solo fue una coletilla simpatica no fue nada borde pero no te ven como alguien k esta padeciendo si no te presentas dejado y dejando k ellos tomen el control, imaginate ya si les hablas de algo k ellos desconocen "cecopexia".
trankila
trankila
#10
Einnnnn?? ¿echar un polvo es un tratamiento para el sii?? .... ¿alguien lo sabía?? ¡¡¡¡¡ ¿¿¿ Y NO LO HA DICHO ????!!!!!!!!!!!!! ...........Daniel24 escribió:si te ven una persona con cierta fortaleza y k expone con conocimiento sus sintomas suelen tacharte de hipocondriaco y te acaban diciendo k heches un polvo me ha pasado :D
¿Alguien ha seguido ese tratamiento?? ¿¿ y qué tal le ha ido?? ¿¿ tiene efectos secundarios ?? ¿¿engorda?? ...
#11
es como la aspirina vale para todo :DSate escribió:Einnnnn?? ¿echar un polvo es un tratamiento para el sii?? .... ¿alguien lo sabía?? ¡¡¡¡¡ ¿¿¿ Y NO LO HA DICHO ????!!!!!!!!!!!!! ...........Daniel24 escribió:si te ven una persona con cierta fortaleza y k expone con conocimiento sus sintomas suelen tacharte de hipocondriaco y te acaban diciendo k heches un polvo me ha pasado :D
¿Alguien ha seguido ese tratamiento?? ¿¿ y qué tal le ha ido?? ¿¿ tiene efectos secundarios ?? ¿¿engorda?? ...
#13
Yo de cosas así he escuchado unas cuantas.... hay "profesionales" muy poco empaticos y sensibles, que parecen que estén amargaos y se quieran desfugar con los pacientes que van a consulta, yo voy muy poco al médico ya que entre nosotros no hay feeling... y siempre que voy por algo puntual una vez a año o más... siempre me hecha el sermón.... pero bueno a mi me da igual, pa lo que voy!
Yo te aconsejo que reclames, aunque como dice Dinkywinky, hay mucho corporativismo... y a veces se cubren entre ellos para taparse los unos a los otros, pero bueno si al igual que tú hay más gente que reclama.... algo se conseguirá.
Ánimos guapa!
Yo te aconsejo que reclames, aunque como dice Dinkywinky, hay mucho corporativismo... y a veces se cubren entre ellos para taparse los unos a los otros, pero bueno si al igual que tú hay más gente que reclama.... algo se conseguirá.
Ánimos guapa!
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